据社工反映,有老年人前来求助称自己从未拥有过带相片的身份证件,而办理最便宜的购酒年龄证明卡(Hospitality New Zealand 18+card)也需要35新西兰元(新元)和至少10天的时间。办理一本护照或一张学习驾照也分别需要140新元和近100新元。这不仅给原本就拮据的福利领取者带来了不小的负担,而且等待办理证件期间的福利延迟也让他们捉襟见肘的生活雪上加霜。
工收局方面在回应此事时对安保升级给民众带来的不便表示道歉,但同时也强调保障职员安全是维持工收局运作的优先要考虑的问题。目前的安保措施事实上受到了职员和多数民众的理解与支持。这些措施将会持续下去直到确认一切安全为止。
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