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2014年11月04日
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第C01版:经济财金
华人赴纽旅游升温 自驾出行安全第一
 作者:本报记者 刘浚 

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  10月25日,一位华人驾车在新西兰旅行时发生交通事故。当日上午10点36分,怀卡托警方接到电话,称在Matamata以南29号公路和Hopkins Rd交界的地方发生车祸。道路警察经理Freda Grace表示,两辆分别搭载了4人的小车在路口相撞。
  “一辆机动车沿29号公路向东行驶,与一辆右转进入Hopkins Rd的机动车相撞。”Grace说,后者转弯之前并未确认路况,相撞后车上一名后排乘客骨盆骨折,被送往怀卡托医院治疗。
  警方透露,没有按规定让路的司机是一名中国游客。他于28日在汉密尔顿地方法院出庭,被控疏忽驾驶。
  随著南半球天气回暖,来新西兰旅游的中国游客数量增多,其中不少人选择在当地自驾游,但因不熟悉路况和车辆驾驶规则,不时发生危险事故。
  在所有来到新西兰的海外游客中,中国已经成为新西兰第二大游客来源国。新西兰旅游局公布的数据显示,在截至今年8月的一年中,已有超过18万中国游客造访新西兰,比去年同期增长7%。
  然而,如何保证游客的安全、提高旅行的品质,这方面还有很大可以提升的空间。新西兰旅游局等部门一直在采取措施吸引更多华人游客,延长他们在新西兰停留的时间,提升旅行的质量。

  路况不熟,事故频发

  南岛旅游中心城市皇后镇警方近日通报,在该市附近道路先后发生两起涉及租车自驾游的危险情况,均涉及中国游客。当地时间15日上午,一名32岁的中国女性自驾游客在皇后镇附近路段驾车冲出路面,撞入路旁的树丛中。警方介绍,事发时这名游客驾车在一段直路上行驶,由于分心欣赏周边景色,导致事故发生,幸好车上两人均未受伤,自行驾车离开。
  就在这起事故发生的前一天,一辆由中国游客租赁的汽车在行驶过程中多次越过道路中线,遭当地居民举报。警方截停这辆车后,由租车公司对驾驶人员及同车乘客进行驾驶测试,最终取消了涉嫌危险驾驶的游客在新西兰驾驶和租车的资格。
  由于在道路左侧行驶的规定与不少国家相反,加之许多路段情况复杂,涉及外国游客的车祸在新西兰时有发生。不少当地居民要求政府限制外国游客租赁汽车,但政府以外国游客驾车发生事故的概率并不比新西兰人高为由没有采取措施。不过,新西兰警方和旅游机构已通过各种形式提醒外国游客在新西兰遵守交通规则、谨慎驾驶。
  新西兰旅游局已为中国游客制作了中文版的旅游须知小册子,里面有关于驾车的一些提示,旅客可在机场等地免费取用。
  新西兰交通部门目前正计划对外国游客在本国开车做出严格控制。如果新规定得以实施,持有旅游签证的外国人驾龄必须超过4年,而且需要通过简单的驾驶测试才可以租车在新西兰上路。

  中国《旅游法》促进高品质旅游

  10月28日,新西兰统计局公布了旅游业统计报告,对截至2014年3月的年度进行统计。结果显示,新西兰全年游客消费增加了11.28亿纽币,达到238亿纽币,增幅为5%。
  “来自美国的游客数量显著增加,来自中国的游客也是持续增加。”统计局发言人Gary Dunnet介绍,去年国际游客在新西兰的开销增加了7.9亿纽币,达到103亿纽币,增幅为7.4%。而在之前一年,总消费额下降了1.8%。
  此前,在10月21日,新西兰旅游局曾援引新西兰统计局发布的数字称,到2014年9月为止的一年里,国际游客增加了4.9%,全年到达人数首次超过280万。这其中来自中国的旅客比上一年度增加了2.7%,而且他们在新西兰停留的时间比上一年度增长了31%。
  一年前,中国《旅游法》在2013年10月1日起施行。这部法律规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排旅游者购物。此前的旧版旅游合同要求行程表将每一日的进店购物数量、名称等进行标注。而新版旅游合同完全取消了进店购物项目,行程表里仅有每日旅行线路、景点、交通、住宿。旅行社在行程中都会留出半天或者一天自由活动时间,方便游客购物。
  这也就意味著游客不会被强迫带去导游拿回扣的购物点,从而大大增加游客游览的时间。若游客有购物需求,可以在行程中的自由活动时间内自愿前往。
  新西兰旅游局的首席执行官Kevin Bowler说:“由于中国《旅游法》实施,我们看到更多游客注重提升旅游的品质。”
  从今年1月到8月,来自中国的购物旅行团下降了3.5%,而假日自由行增长了61.3%。Bowler认为这都是转向高品质旅行的重要标志,对于新西兰旅游市场来说,更高价值的中国游客也非常重要。

  中国游客消费习惯分析

  今年4月,新西兰旅游局为提升中国游客市场而制作了一份分析中国游客消费行为的图表。从中可看到,高达42%的中国游客都参加购物团,而这些购物团只在新西兰平均停留2天。相比之下,自由行的中国旅客虽然仅占五分之一,停留时间却长达20天。有15%的中国人2月份在春节长假期间从严寒的北半球来到盛夏的新西兰。
  在来源地上,上海、北京和广东省的游客分别占了15%、13%和12%。来自内陆人口大省四川和东部沿海省份江苏的游客都各占4%。
  2013年中国游客在新西兰花了7.32亿纽币,平均每人每个假期消费3200纽币。而这其中,中国游客主要是在奥克兰消费,占所花费用的62%,其次是南岛旅游重镇皇后镇,占13%。以温泉闻名的Rotorua也占了10%。
  高达96%的中国游客是第一次来新西兰,也有90%的人在来新西兰的途中去了别的国家。80%的中国游客乘旅游大巴,自驾游的人在10%左右。
  比起其他国家的游客,中国游客更喜欢参观农场、地热景点、花园、毛利景点、农场表演、毛利演出、泡温泉、购物等活动。

  新西兰受益于中国真人秀

  在新西兰拍摄的《爸爸去哪儿》近日也为新西兰旅游拉来了广大中国观众。新西兰旅游局表示,这一电视真人秀节目共吸引了超过4亿中国观众,由此创造经济价值达到1.7亿纽币。
  《爸爸去哪儿》是湖南卫视从韩国MBC电视台引进的亲子户外真人秀节目。节目中,五位明星爸爸在72小时的户外体验中,单独照顾子女的饮食起居,共同完成节目组设置的一系列任务。第一季节目于2013年8月开始录制,10月11日播出,林志颖父子、王岳伦父女、田亮父女、郭涛父子、张亮父子组成嘉宾阵容,进行农村放羊、野外爬山、上船捕鱼等活动。第二季于2014年6月20日推出,并在原来12集的基础上增加至16集,陆毅父女、吴镇宇父子、黄磊父女、曹格及子女、杨威父子组成全新嘉宾阵容。
  新西兰旅游局和新西兰航空公司一起努力,使新西兰成为这个人气节目在亚洲以外的第一个外景地。作为第二季的收官之站,新西兰的“魔戒之旅”备受人们的关注。陆毅和杨威装扮成的巫师和霍比特人让人们眼前为之一亮。
  在Rotorua的拍摄中,几对父子参观了包括TePuia在内的诸多景点,身著当地的民族服饰,并在脸上涂画了极具毛利特色的纹身图案。
  对此,新西兰旅游局首席执行官Kevin Bowler表示,对新西兰而言,这期节目所能带来的影响力无可估量。“对我们来说,这是一个绝佳的推广新西兰的机会,这期节目的传播覆盖力,相当于我们投放了总价值1.69亿纽币的广告——而1.69亿,要比旅游局全年的宣传预算还要高。”
  Bowler说,自从节目播出后,旅游局顺势在中国展开了一系列的宣传推广活动,希望吸引更多的中国游客前来新西兰旅游,甚至开出了一些“爸爸去哪儿”旅游路线。
  在新西兰,约翰‧基总理同时也担任旅游部长。为什么一国元首如此重视旅游业?有一组数字可以说明问题。去年海外游客在新西兰消费总额103亿纽币,占新西兰总出口额的15.3%;旅游业直接为新西兰GDP贡献了83亿纽币,所占比例为4%;新西兰旅游业直接雇佣了约94,100名全职员工,占了新西兰就业岗位数量的4.7%。
  Bowler表示,对于巨大的中国市场来说,《爸爸去哪儿》完美展现出了新西兰的友好风貌,令游客们的出行欲望空前强烈。“所有相关的推广活动都将持续进行,以确保中国游客们将自己的下一个出游目的地定在新西兰。”
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