奥克兰卫生部门提供的数据显示，在全市3大地区医疗机构中，约有10%的病人没有按时赴约看病。病人给出的原因包括时间衝突、交通不畅、不知道或忘记了有预约。医院方面为此也设置了一些措施，例如与病人充分协商预约看病时间。
　　在过去一年，Manukau地区卫生局辖下的医疗机构中，4829名病人错过了看专科医生的预约，近1.7万人错过了跟进病情的看病预约，这些数据高于全部医院预约量的8.5%。全市各医院的看病成本不同，但估计在Manukau，每位专科医生的看病成本为260新西兰元(新元)，后续跟进的看病成本为180新元。这意味著上述病人错过的预约共浪费了430万新元的纳税人资金。在过去3年，病人错过预约的数据基本类似。
　　奥克兰和Waitemata地区卫生局没有提供病人错过预约的成本数据，但两个卫生局在一份联合声明中称数据反映很多机会被病人错过。在2012年至2013年，9%的Waitemata区病人和7%奥克兰中区病人错过预约。