29日，马来西亚民航局局长爱兹哈尔丁通过马来西亚广播电视台宣布，马来西亚航空公司MH370航班失事，推定机上所有239名乘客和机组成员已经遇难。
　　爱兹哈尔丁在声明中称，马来西亚、中国、澳大利亚政府不惜一切代价投入了大量资源搜寻MH370航班。令人遗憾的是，经过327天(截至2015年1月28日)的努力，仍未找到客机的位置。
　　调查认为，飞机在飞至印度洋南部上空某特定区域时耗尽燃料，目前位于该区域附近的海底。该区域位置偏远，远离所有可能的降落地点，且已知水深超过6000米，海洋条件恶劣。
　　他说，基于现有数据，该区域在327天后仍有人员生还的可能性十分渺茫。因此，我们怀著最沉痛的心情，代表马来西亚政府正式宣布，根据芝加哥公约附件有关规定，马来西亚航空公司MH370航班失事，并推定机上所有239名乘客和机组人员已遇难。
　　关于赔偿问题，马来西亚政府保证，马来西亚航空公司会承担相应责任，保障家属根据相关国际公约、国内法并合理参照国际惯例所应享有的正当权益，如各位家属已做好准备，马航可立即启动赔偿程序。
　　李克强总理发表谈话说，对每个遭遇不幸的家庭和我们大家来说，这都是一个艰难的时刻。希望马方履行承诺，做好事件的调查、理赔和家属安抚，特别是要继续千方百计找到飞机和乘客的下落。