4月13日下午，ZH9724航班正从大连飞往深圳，机舱内4名女性乘客发生争执并上演了一出「全武行」。飞机经停南通时，这4名女子均被南通市公安局机场分局民警带走，并被处以行政拘留5天。
　　据了解，航班上19排的两名女乘客为了落座舒适，将椅背往后调了调。然而这一调整使得后排座位空间变小，正后方的两名女子不乐意了，立即要求前排调整椅背。言语间，双方的口吻都不太和善，一来一往硝烟味渐浓。过了五六分钟，吵架声又起，双方已经扭打在了一起。「根据乘客旁证，是后排两名女士先动的手。」争吵间，后座两人隔著椅背，一把揪住前排女子的头发，前排女子也立即反击，又拉又扯，还用脚向对方踢去，双方抱作一团。如此骚动引发了机舱内众多乘客的围观，不少乘客都站立起来查看情况，也有好心乘客上前劝阻拉架。「战况」持续了两分钟，随后扭打成一团的4名女子被机组人员及乘客拉散开来。
　　经调查，4名打架女子均为辽宁人，前座两人为「80后」，是做生意的，此次出行是前往深圳进货的;而后座两名女子年纪稍长，都在50岁左右，此次是与家人跟随旅游团，准备从深圳落地后，转机飞往泰国5日游的。然而，经飞机上这一番折腾，她们既进不了货，泰国游也泡汤了。