8月1日晚，上海龙之梦购物中心一自动扶梯发生夹人事故。一名35岁的商场保洁工被B2至B1层的自动扶梯夹住腿部。幸亏电梯随后停止了运行，但其左小腿仍被死死夹住，后被送医急救，因伤势过重已做截肢处理。记者了解到，事发的电梯今年6月曾进行年检，而对事发时电梯是否自动停止运行，商场和伤者双方各执一词。
　　记者在医院见到了躺在病床上的伤者张先生。经历了左腿截肢手术的他已经逐步恢复意识，但仍非常虚弱。回忆起当时情况，35岁的张先生依然惊魂未定，他告诉记者，当时他正在商场电梯上做保洁，感觉到电梯在颤抖，然后发现梳齿板突然断裂，随即清洁用的长拖把被捲入电梯，自己的左脚也跟著卡入电梯，但电梯并没有停止运行，直到自己按了停止按钮。他还回忆道，同一部电梯半个月前，也曾经发生过颤抖。
　　龙之梦商场方面发布的公告中则称，该事故是保洁员在自动扶梯正常运行时进行违规清洗工作造成的。公告中写道："该人员操作失当，双脚站立在清洁用具上，清洁用具受力后毛边夹入梯阶缝隙中，造成梳齿板爆裂，导致左脚被梯阶夹住。被夹后，扶梯立即启动自动保护模式，电梯即刻停止运行。"