三星最近日子不好过。继全球其他国家相继出现Note7爆炸、起火事件之后，新西兰也迎来了“第一把火”。Spark公司在11日发布的一份申明中指出，该公司已经接到来自一位客户的投诉，投诉的对象正是近来频频出现质量问题的Note7手机。一位女发言人说：“我们的客户发现自己的手机先是有过热问题，之后有一次使用时突然起火，情急之下就赶紧带著手机来到我们的店里投诉了。”
　　“后来，我们将“出事”手机寄去三星，他们目前已经接受了这一案例并著手调查。不幸中的万幸是没有人或财产受到波及。”
　　大洋彼岸的另一边，美国消费者安全官员表示，他们目前正在调查五起涉及Note7电池过热、起火事故。自从三星上月(9月)开始宣布Note7存在这一瑕疵之后，该公司目前已损失数以十亿计美元。
　　11日稍早时候三星总公司发布的一份声明指出，目前Note7已全面停产。目前，该公司仍在督促使用Note7的消费者尽快通过召回程序将“问题机”寄回原厂。