工会组织Unite Union称，在过去6个月，Blenheim和Waihi等小镇的肯德基餐厅(KFC)出现员工不足情况，一些顾客因此而将怨气撒到已经压力重重的员工身上。Unite Union的全国秘书Gerard Hehir指出，一些员工报告称有顾客拿物品砸他们，当一些免下车购餐的顾客排队等待半小时后会变得异常生气。虽然餐馆也在努力解决人手不足的困境，但餐馆有时也很无奈。Unite Union建议，如果出现只有一名员工值班的情况，餐馆可以关闭免下车购餐通道，或甚至关闭整个餐馆。