3名华裔女留学生在女王生日小长假预定了ManaBus和Nakedbus公司提供的从奥克兰往返怀托摩萤火虫洞的大巴旅行。其中一名叫Emma的女生说，她们最终下车地点却是陶朗加，距离怀托摩114.6公里，因为她们根本没有意识到必须在汉密尔顿中途换车去怀托摩。在订票网站上没有註明中途换车，这样的说明只出现在发送给她们的电子邮件附件中。几名失望的女生抵达陶朗加一小时后又乘原来的大巴返回了奥克兰。Emma上周已经向Nakedbus公司提出投诉，她要求公司退回她们每人支付的90纽币车费。她解释说，这不只是为了钱，还希望Nakedbus反思系统的不完善，同时担心其他游客可能也有类似经历。Nakedbus仍未发表评论。