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2016年06月25日
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第C05版:先驱文化
樱迪芍园--住院八招保平安和住过院的曾阿姨
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  谈生活,谈社会;谈邻里,谈教育;
  一家之言,一管之见,一窥之豹; 谈家谈社会,谈教育谈老人;有点英语,夹点古语,还有俏皮的网络语,都是纽国人民喜闻乐见的;时时思索,与时俱进,坚持简单的幸福...樱迪芍园,秋意渐浓,也希望分享大家的真知灼见眼界见闻。联络信箱:
vivian@chnet.co.nz


  我们每个人每年都少不了要去医院,看朋友也好,自己也好,为家人也好。我们也经常去各种政府机构,还有学校里各种纠结:到了冬天,孩子们还穿短裤,袜子又不过膝盖,那以后年纪大了不膝盖关节痛吗?...千方百计想跟老师说,或者通融一下...
  其实,所有这些地方和场合,墙上都会张贴各种资讯,与中国“少生孩子多修路”那种口号性的不同,新西兰的这种资讯非常具体,有很多细则。我们华人很多时可能没有静下心细细阅读,一则对英语本身缺少敏感度,二则很多人碍于语言障碍也读不懂,真是非常可惜,以后《樱迪芍园》的专栏中会具体介绍些,以方便大家知晓我们的权利和义务,提高我们就医质量和生活质量,让我们在新西兰做一个得到得体照顾也sensible的守规矩的也懂得通过正常渠道去表达自己,甚至懂得怎样去申诉和修改不合理规章的公民。
  今天我先介绍给大家的是医院八招保平安:
  一,防滑
  ·穿着舒适合脚的鞋或者地面有防滑橡胶的拖鞋。
  ·用平常帮助你行走的辅助工具,比如枴杖等。
  ·需要任何帮助,及时告诉我们。
  二,预防褥疮
  ·如果可能,尽量多活动,哪怕在床上。如果你不舒服,及时告知工作人员。
  ·我们很高兴帮助你换姿势的,如果需要,我们给您提供特制床垫或者靠枕。
  三,预防血栓
  ·穿上医生要求的医院专用袜,尽可能地活动。
  ·尽可能地做一些简单的腿部和踝部的活动。
  ·多喝流质。
  ·遵医嘱,按时按量吃抗凝药物,或者接受注射抗凝针剂。
  四,个人信息确认
  ·如果有任何个人信息错误,请及时告知(别忘了检查你的身份圈儿,地址,家庭医生,和紧急联系人资料)
  ·有任何过敏史要及时告知。
  五,预防感染
  ·便前便后、饭前,要洗手。
  ·工作人员接触你前,不用顾虑,你可以问他们洗手没有。
  ·有腹泻和呕吐的感觉和状况要及时告诉医护人员,不要不好意思或者忽略。
  六,你自己的药物
  ·如果你有任何过敏,请及时告知。或者你对药物有任何不清楚,只管询问。
  ·告诉医生、护士或者药房工作人员任何你担心的问题。
  ·问清楚这些药物有没有副作用。
  七,任何顾虑
  ·我们在这里就是为了帮助你的。就您的治疗,有任何担心或者关心的问题都请只管问,也问清楚您离开医院之后的注意事项和可能发生的情况。
  八,离开医院
  ·带好遣放信。
  ·带好药物,确定医护已经跟您清楚地交代了这些药物的功能和使用方法。
  ·清楚知道如果您有什么问题或者担心,您应该联系的人。
  ·问清楚下次应该什么时候看医生或者做检查的预约。
  我们华人都不太习惯开口,心里有担心,不时就把这种担心的压力转嫁给了家人,尤其在病中,心情也不好,老人家有时更加对儿女有期待,尤其用“孝顺”之名要成人了的儿女随伺左右。加上语言不通,不免有些紧张甚至慌张。
  这个心情可以理解,但这样做会1.真心没必要;2.给家人增加了不少情绪上的压力和相当的负担;3.也不利于自己的恢复,始终都是要乐观才好,情绪好本身就是对健康非常好的元素。不是说吗,很多病都是吓出来的。
  我自己的母亲,人称曾阿姨的,不止一次住院。她是一个开明乐观对医院也很有信心的老人。她的英语也是不够用的。接送任务自然是我去。家里还有幼儿要上学接送,还要照顾其他家人和日常事务。
  母亲从来不慌张,也很信任医生。医护问关于母亲的任何问题,我只翻译和转述,尽量少代母亲回答。这一方面是我受过专业的口语直译训练,作为译者,尽可能表达医者和患者本来的意思,不要添加自己主观意见,哪怕是自己母亲,我对她的健康状况和感受也不及她自己的表述。
  初初进医院,我一定陪完全程,直到母亲进病房,安排好所有事项。晚上她自己一个人在医院,我会给她送去或者带好收音机和圣经(那是母亲的日常功课)还有其他,她要求的书或者其他打发时间的东东。
  她会想好可能想表达的话,比如“这里痛”,“想呕吐”“头晕”,或者“我需要水”之类的话,我给她写好在一个条子上,字迹尽可能大些,方便老人,并另外留个条子给医护人员,但是由母亲拿着,请人家有任何问题直接给我电话,这样我就是个随时standby的远程翻译了...这个经验绝对值得推广哈!这个方法是极好的。母亲很安心,有信心,哪怕一个人在医院也没有关系。同样的方法我们在她一个人去政府部门办事也用过,都很好使。
  这给了老人家很大的信心,和行动自由度。
  母亲住院也不用我随时随伺左右的。一则她自己有很好的独立生活能力,她也是个很大方的人,哪个护士或者工作人员或者其他人对她好,她也会竖竖大拇指赞人家,总是笑瞇瞇(只要情绪好一点的话),我去看她的时候,带些简单的粥啊汤呀什么的,简单停留个把小时,了解一下情况,跟医护有什么需要沟通的及时疏导一下,然后就去忙其他事情了。
  每次我去看她,医护还会跟我说曾阿姨很了不起呢,可见虽然语言不通,沟通也还算顺畅愉快;)母亲也会跟我讲哪位很好(其实个个也很好啦),帮她做了什么,我要是见到她提到的那位,也会特别表示一下感谢。
  因为曾阿姨很喜欢去教会,反正我知道她知名度还挺高:)我是特别鼓励老人家一定要有自己的生活,不要把目光成天盯着家里!所以,也鼓励曾阿姨在我们外出的时候,偶尔请她的朋友来家里坐坐,或者她和她的朋友偶尔需要帮个忙什么的,我也乐意效劳!
  所以,曾阿姨住院的时候,也有不少朋友会来看她。曾阿姨是个得体的人,为了不打扰医院秩序和影响其他病人,还有自己的休息,她只会允许少数的朋友来医院,聊聊天,祷告祷告,所以我不在的期间没什么不放心的,曾阿姨很会安排自己的生活呢!
  新西兰住院,一切安排疏密有致,井井有条,完全不用慌张,要相信医生护士和工作人员,有什么疑问、顾虑、担心只管问,医护和其他工作人员超级nice有耐心的,他们训练有素,每次什么也会尽量交代得清清楚楚,比如上面八条里的第五条,您有顾虑也可以问清工作人员在接触您之前有没有洗手!只要问得礼貌,他们知道这是职责所在,并不会觉得您多事的。
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