然而，近年来随著人口的剧增，新西兰的医疗资源显得越来越力不从心。这里面的原因有很多，一方面是医疗卫生的基础设施跟不上，另一方面医管系统长期形成的官僚拖拉作风，也会在压力剧增的情况下导致不良后果。在医疗资源丰富的时候，拖拉造成的可能只是一两个月的延误;而在医疗资源原本就十分紧张的情况下，拖拉带来的延误可能会长达一年、两年，甚至造成无法弥补的恶果!
新西兰丰盛湾一位女子2014年因肾衰竭去世。然而，事实上她原本可以有重生的机会，却因为医管部门的拖拉失去了最佳手术时机。据悉，在确诊之后医管部门先是花整整一年时间评估她是否适合接受移植;在她的女儿愿意捐肾之后，又花了半年时间来评估女儿是否适合捐献。而在这近两年漫长的时间里，这位女士一直在靠透析维持，直到付出生命的代价!
本周一，负责调查此事的卫生部专员Anthony Hill决定，负责这位女士医疗的怀卡托医管局必须向这位女士的家人道歉。Hill还批评了奥克兰医管局，在评估这位女士的心脏是否适合手术时，奥克兰医管局同样作风拖拉，没有及时作出回复，看来这些部门都是一个老师教出来的!!
这位女士2010年被确诊患有肾病，负责管理Midland肾病治疗中心的怀卡托医管局接管了这位女士的医疗服务。然而，在评估这位女士是否适合接受肾移植手术的过程中，怀卡托医管局未能按照规定程序处理，没有划拨足够的资源，犯了很多沟通上的错误，导致了毫无必要的拖拉!2013年7月，在她的女儿表示愿意捐肾后，医管部门再次进行了冗长的，并不十分必要的评估，“对整个案例的处理我非常不满意，在我看来，这些拖延在这位女士的特殊情况下都是没有必要的!”卫生部专员Anthony Hill表示!
在他的决定中，Anthony Hill还建议怀卡托医管局、奥克兰医管局以及这位女士居住地的丰盛湾医管局应当一起探讨如何实现信息共享，避免未来更多的沟通不畅和扯皮问题!
但Anthony Hill也承认，人手不足也是导致这位女士悲剧的重要原因!“在评估这位女士的身体状况时，怀卡托医管局的工作人员显然在超负荷工作。因为人手不够，他们无法应对如此大量的工作!”
好吧，人手不足、资源缺乏、官僚主义严重、体系不健全，新上任的卫生部长David Clark，你打算先解决哪个问题呢?
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