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2017年12月07日
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第A06版:先驱专题
亚马逊登陆澳洲第一天 新西兰人好失望
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  零售业巨头Amazon 5日已经正式登陆澳大利亚了,不过看起来,暂时和一衣带水的新西兰人还没啥关系。
  隔了一片塔斯曼海,位于世界尽头的新西兰人还是没法用上亚马逊澳大利亚的服务。
  当然了,新西兰人还是可以在亚马逊澳洲官网註册,可以把喜欢的商品放进购物车。但是,最后输入新西兰邮寄地址的时候,问题出现了。
  “对不起,这件商品无法递送至您指定的地址,”系统是这么提示的。“您可以修改地址,或者将该商品从订单中删去。您也可以试试,其他卖家是否能够寄送到您的地址。”
  更有信息显示:“由于政府进出口规定,亚马逊商品可能无法送达您的国家。”
  这到底是网站刚开始的问题,还是特别设定的限制,目前还不清楚。
  第一零售集团(First Retail Group)执行董事Chris Wilkinson称,这种“软”登陆在预料之中。
  “亚马逊澳洲的商品还没法寄到新西兰,是可以理解的,”Wilkinson说。
  “刚开始的重点在于树立可靠的本地形象。保证商品能够到达指定地点,用户能享受良好的消费体验,这些都是可靠。”
  “亚马逊的产品可能会来自第三方供应商,物流合作商也需要时间,适应亚马逊的工作模式。”
  零售技术开发商Cin 7的创始人Danny Ing表示,在明年圣诞之前,新西兰实体零售商可能都感受不到来自亚马逊的压力。这也为实体商店调整策略,提供全渠道销售,赢得了宝贵时间。
  著眼新的一年,亚马逊专家和电子商务顾问Hamish Conway表示,亚马逊登录澳大利亚,对新西兰的卖家和购物者都是好消息。
  “亚马逊的策略是找到产品线丰富的名牌,这些产品就能尽快填满亚马逊的目录。不过目前很多品类的选择都很有限,”他说。
  将在售商品寄送到新西兰,可能只需要改变一些简单的设定,Conway说。
  “这只是登陆第一天,他们做的还只是尝试将货物运送到澳大利亚。这也是他们的首要任务,寄送到新西兰会实现的。”
  “我觉得运到新西兰这事,应该会在几天内得到解决。”
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