“在新西兰，我感觉种族问题非但没有好转，而且变得越来越严重。”上周，新西兰人权事务专员Dame Susan Devoy在接受电台采访时发出这样的警告。
　　Dame Susan Devoy说这番话的背景，是人权事务委员会发起新一轮反对种族主义的宣传行动。在主打视频中，新西兰年度人物、演员Taika Waititi通过反讽的方式，向种族主义说“不”。
　　无独有偶。也是在上星期，有热心读者向中文先驱报发来一组照片。请您看完这些照片之后感受一下，是否觉得被冒犯了?是否觉得算是种族歧视?
　　这组照片拍摄于奥克兰东区Highland Park购物中心的洗手间。报料读者介绍说，此前这里的洗手间与市内其它公厕无异。日前，他再次来到这里，发现洗手间的门上贴了多张中英文对照的告示。
　　在厕所门口的告示上，管理方用红色中文标明“由于有人拿厕纸和洗手液，厕所将在9点开放”。而在中文版本上方的英文版本，则加上了另一个原因vandalism(人为破坏)。而且在用词上，英文版本也没有那么客气——中文版本中的“拿”，在英文版本中是theft(偷窃)。
　　而在厕所内部，另一张中英对照的告示则提醒使用者“请不要蹲在坐便上”，并不要将卫生巾、婴儿卫生巾、塑料用品和任何厕纸以外的纸制品放进马桶内。同时，商场管理方还提醒使用者，厕所内“禁止喝酒和吸烟”。
　　报料读者表示，乍眼看到这些告示，觉得有点不是滋味。在随机调查中，绝大多数被访问者都表示“感到被歧视”或者“感到不舒服”。
　　这究竟是什么回事?

　　中心经理：没有歧视告
　　示贴出后情况有改善

　　Highland Park购物中心的经理Bruce Waller并没有迴避问题。他表示，双语告示的确是为了让更多的使用者了解相关规定，但“绝对没有歧视的意思”。
　　说起厕所里厕纸被盗的问题，Waller就像连珠炮一样说个不停。“就前段时间，有两个人在购物中心的厕所里偷厕纸，被我们抓了个现行。”说到这里，Waller先是说了声抱歉，“不好意思啊，但事实是这样的，这是两名说中文的人，老人……”
　　Waller介绍说，自己有很多亲友也是华人，因此不存在“歧视”或是“看不起”等问题。他说，之所以贴出这样的告示，一方面是因为华人顾客很多，另一方面也是无奈之举。因为在修改洗手间开放时间并安装监控之前，每一个厕所每天要消耗掉至少两大卷厕纸。“註意噢，不是一般家里用的小卷厕纸，而是大卷的商用货。”除此以外，每晚关门的时候，洗手间里的洗手液也会被人全部拿走。
　　在贴出告示并安装监控摄像头后，Waller称偷厕纸和洗手液的情况有所好转。同时，厕所的开放时间也从上午9时提早到上午8时，以方便一早前来购物的顾客。他特意提醒，如果到HighlandPark购物中心的顾客遭遇三急，还可以使用Countdown超市里的洗手间。

　　到处可见的中文标识

　　事实上，随著近年来移民的涌入，奥克兰的华人数量以及比例都水涨船高。类似这样的中英双语对照告示，在奥克兰随处可见。
　　以Highland Park购物中心所在的Pakuranga选区为例，该选区的亚裔选民比例已经达到31.7%，远超过11.8%的新西兰平均水平。在与Pakuranga相邻的Botany选区，亚裔选民比例也达到39.7%。从这个角度看，购物中心在告示上使用中文，还可以算是便民之举。
　　类似的标语，还出现在华人俗称“鸭子湖”的Western Springs湖畔。在“NO FISHING”的提醒字样下方，还附带著中文版本的“严禁钓鱼”。在奥克兰东部的Cockle Bay和北部的Shakespear Park，新西兰中央和地方政府也都竖起了中英文双语指示牌，提醒市民不要过量捕捞贝壳和其他鱼类。
　　在看完Highland Park购物中心的现场照片后，人权事务办公室发言人向先驱报中文网表示，该机构并不具体判断某一活动或宣传品是否存在歧视或违法。不过，这位发言人鼓励广大市民在遭遇歧视的时候，应该主动与人权事务办公室联系并投诉。
　　现在的问题是，什么样的服务、宣传才算是存在种族歧视问题?
　　人权事务办公室的发言人举例说，如果顾客因为种族或国籍而受到较差的服务甚至被拒绝服务，就可以提出投诉。接到投诉之后，办公室会尝试调解，或者用其他途径来解决问题。
　　有市民就提出一个近乎“诡辩”的问题。
　　如果购物中心、公共场所这些中英双语的告示被认为是带有歧视色彩，那为什么机场等地的双语标识又会被视作“华人地位提高”的象征呢?