“我绝不纵容学校里出现任何形式的霸凌。年轻人在校内需要感觉到安全。在新西兰，我们尊重所有种族的人，这一点很重要。”周二下午，新西兰教育部长兼青年事务部长Nikki Kaye就近期发生在奥克兰北岸西湖男子高中的一系列霸凌事件表态，重申政府对校园霸凌事件“零容忍”的态度。
　　自从上周先驱报中文网率先披露有华人留学生在校内遭老师辱骂后，陆续有家长与我们联系，焦点集中在另外两件发生在西湖男子高中的霸凌事件，而且都涉及华人学生。其中一起事件，一名小留学生遭高年级学生欺凌后被打掉门牙;而在另一起事件中，有华人学生遭本地学生辱骂和殴打。
　　随著事件的发酵，部分媒体和围观群众将此上升为种族歧视。然而必须注意到，不论在什么样的文化背景下，不管在东方还是西方，欺凌问题都与学校教育如影随形。我们更关注的问题，或许是以下这些。
　　为何在短时间内，涉及华人学生的霸凌事件频频发生在这所名校?
　　学校如何应对，是否存在包庇“捂盖子”的问题?
　　对小留学生和陪读家长来说，遇到校园霸凌究竟该找谁讨个说法?

　　门牙都打掉了，一个月掉了16斤

　　老师辱骂学生事件传开后，西湖高中一名华人学生的家长与记者联系，称孩子在学校遭遇校园霸凌，还被打掉了一颗牙。
　　据了解，事件发生在今年8月10日，这名小留学生在课间被一名高年级的男生敲打书包，他试图反抗却遭到对方殴打，导致一颗门牙脱落。
　　这位家长告诉记者，此前，这名洋人同学已经不止一次以敲打书包的方式霸凌自己儿子。第二天，这名家长就向校方进行了投诉，并要求校方对事件进行调查，并报警求助。
　　Waitemata警方Kelly Joyce警长表示，已经与涉案各方谈话，并请来一名能说中文的警员作为翻译协助调查。目前此事在警方层面已经解决，没有任何人被起诉，接下来仍将由学校处理。据称，学校对打人的学生处以停课两天的惩罚，并进行了训诫谈话。对此，这名家长并不满意。她坚持认为，校方应对这件发生在校园内的霸凌事件正式道歉。由于意外伤害赔偿局(ACC)不一定能全部负担修补门牙的治疗费用，这位家长也希望校方能出面协调治疗费用问题，但还没有进展。
　　“一个月下来，我家孩子掉了16斤肉。”

　　华人学生被骂Ching Chong

　　时隔不到一个月，西湖高中再次发生霸凌事件，其中更出现带种族歧视色彩的辱骂。
　　上周五(9月8日)，记者接到另外一名西湖家长的爆料，称孩子在学校遭受同学欺凌。据该名家长描述，当时是午餐时间，由于下雨原因，她的孩子和其他华人学生躲进一栋教学楼避雨吃午餐，当时楼内还有四名洋人学生。洋人学生看到有人入内，便叫他们滚出去。一开始，她的孩子和其他华人同学并没有理会。随后，洋人学生拿起餐具朝他们扔过去，并对他们破口大骂，甚至动手。从家长提供的视频中可以看到，一名洋人同学说出了“Ching Chong”辱华字眼，还对拍摄视频的学生挥出拳头。
　　9月12日，记者再次联系了这名家长。该名家长告诉记者，上周六(9日)晚，Botany选区华裔候选人江威德从其他渠道了解了这件事后，主动和她联系并提供建议，第二天还亲自陪伴他们去警察局录口供。
　　11日，这名家长在一名华人律师的陪同下，与学校的校长和校董会负责人对事件进行沟通。这位家长告诉记者，事发当天她对校方要求删除相关视频的做法表示不满，认为有销毁证据之嫌。校长对此解释，周五下午要求学生删除视频，是为了避免扩散，影响后续处理。事实上，校方一直有保留视频，以便继续调查。目前，动手打人的学生已被停课处理。校董会的调查仍在继续，两周后会决定具体处罚。
　　这名家长表示，学校支持学生拍照取证。在这件事上，她认为西湖高中校方的处理态度是诚恳、公正和开放的，并没有偏袒任何人，也非常愿意与家长积极沟通，聆听家长的意见。她认为，媒体在这件事上，不应该激化矛盾，更多地应该指引学生，遇到校园欺凌的时候应该怎么办。
　　面对记者对上述事件的追问，西湖高中校长David Ferguson主动走到前台回应。他表示，校方已经了解此事。“从事件发生开始，我们一直与相关家庭保持联系，并会继续向当事学童和他的家人提供帮助。”Ferguson校长重申，西湖高中“对所有学生都有很高的期待”。为此，校方致力于为学生提供安全的环境，使他们得以发挥出潜力。
　　对校园霸凌(bull ying)事件，Ferguson校长表示，学校会按照教育部的指引操作。

　　遭遇校园霸凌怎么办

　　在发放给学校的预防和应对霸凌指引中，新西兰教育部明确指出，霸凌行为在所有学校都会发生。要分辨霸凌行为，要留意四个特点：
　　霸凌是有意的行为。
　　霸凌涉及双方力量对比的不平衡。
　　霸凌行为大多会重复发生。
　　以及霸凌会对受害者造成短期或长期的身体或精神伤害。
　　奥克兰中区警方亚裔联络官Jessica Phuang介绍说，遇到校园霸凌问题，学生和家长首先应该向校方报告。如果遇到语言不通的问题，可以叫上英语较好的朋友一起，确保沟通顺畅。
　　在官网上，中国驻奥克兰总领馆教育组也提醒学生和家长，如果认为学校对你有明显的不公，可以尽量先与学校好好协商。协商不成，可以向新西兰司法部国际教育投诉局投诉。同时，小留学生们也可以向驻奥克兰总领馆教育组反映困难和问题。
　　总领馆教育组也提醒留学生，在出国留学之前一定要有充分的心理准备，在陌生文化环境中需要具备较强的生活和心理适应能力;到了新环境，要用积极的心态看待，并与学校、同学、学生社团保持密切联系和良好沟通。
　　在写给学生家长的指引中，新西兰教育部也鼓励家长和学生遇到霸凌问题时先与学校联系，孩子班上的老师和校长都是可以考虑的对象。
　　与学校沟通的时候，家长应该了解以下问题：
　　学校有预防霸凌政策吗?
　　学校处理霸凌问题的流程是什么?
　　对受到霸凌的学生，学校会提供什么帮助?
　　遇到霸凌问题，孩子应该向谁求助?
　　如果对校方的处理不满意家长怎么办?教育部表示，家长可以向学校董事会进行书面投诉，并要求参加解决投诉的会议。
　　若家长对校董会的处理仍然不满，可以向教育部在各地的办公室投诉，或是向儿童事务专员办公室投诉。