由于下周一是劳动节公共假期，所以垃圾收集时间会往后推延一天。比如你家平时收垃圾时间是10月22日，那么下周收垃圾时间将推迟到10月23日。
没把垃圾箱推出来
请在收垃圾服务开始之前，把自家垃圾箱推到街边。有可能收垃圾车已经收完了你家所在的区域，而你还没有把垃圾箱推出来，最好是提前一晚上就把垃圾箱放出来。
垃圾箱位子不对
你的垃圾没被收走的另一个原因可能是垃圾箱没有放在路边。最好把垃圾箱放在路边，这样收垃圾车的机械手臂就可以更方便运作。如果你的垃圾箱被汽车之类的物体挡住，收垃圾工作人员可能没有看到而无法拖走你的垃圾。
垃圾箱太重了
收垃圾车的机械手臂有50公斤的重量限制。
有人会把土壤或者砖块都放进垃圾箱中，实在是太重了。
垃圾箱太满了
有人为了省事，想把垃圾塞得特别满。但是如果你把垃圾压得太紧，很难把垃圾桶倒空，就会给你留一个还剩一半垃圾的桶。
垃圾都漫出来了
如果收垃圾的司机看到垃圾把桶的盖子都顶开了，就不会收这一桶垃圾。因为如果收垃圾车的机械手臂抓住垃圾桶，可能就会把其余的垃圾撒落到街道上。
垃圾箱类型不正确
不同垃圾箱有不同功能，比如日常垃圾，花园垃圾以及回收垃圾。如果你的垃圾放错了桶，可能就会被遗漏下。(另外，确保你的门牌号显示在正确的垃圾箱上，以便司机知道垃圾箱是你的。)
垃圾箱里的垃圾不对
根据奥克兰市议会的网站信息，有一些东西你不应该放进垃圾箱：
灰烬
医疗废弃物
花园垃圾
纸板之类的可回收物
化学品和危险品
建筑材料
大型家居用品
奥克兰西区的橙色标签
如果你住在奥克兰西区，你会买一个垃圾桶标签，放在垃圾桶上，并写上自家地址，这样收垃圾工作人员就知道你付过钱。然而，有一些居民发现自家标签被人拿走了。如果发现这样的事情，请给市议会打电话。
垃圾桶不见了
垃圾桶可能被邻居误拿了，也可能掉进了卡车漏斗，或者有人偷走了。如果发现这样的事情，最好给收垃圾服务商打电话，让他们提供新的垃圾桶。
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