9月4日上午在罗托鲁瓦附近发生一起致命的大巴翻车事故，造成包括一名儿童在内的五名中国游客死亡。目前，罗托鲁瓦医院仍有七名伤者，情况稳定。
　　另有两人在怀卡托医院，情况稳定。
　　一名在事故发生后被送往罗托鲁瓦医院的妇女于9月5日出院。
　　另一名游客已从怀卡托转到罗托鲁瓦医院。

　　启动应急机制

　　中国驻新西兰大使馆网站上的一份声明表示，工作人员在事故发生后立即启动了应急机制。声明称：“中国使领馆将继续做好领事保护与相关善后工作。”
　　罗托鲁瓦市长Steve Chadwick表示，事故发生后，她参与了所有简报会，并与中国驻新西兰大使吴玺一起前往罗托鲁瓦医院看望伤者。“我对社区的反应和行动印象非常深刻。”
　　9月5日，检查员Brent Crowe表示，未来几天将对这辆巴士进行仔细检查。他表示，警方在事故发生后第一时间寻找目击者。目前，仍希望听到当时可能在罗托鲁瓦以北5号国道上的目击者的说法。

　　做好善后工作

　　Epsom殡仪馆华裔纪念馆(Epsom Funeral Home Chinese Memorials)董事总经理Stephen King表示，周三大巴事故的遇难者家属还没有与他们精通粤语和普通话的团队联络。
　　不过，他说，根据他的经验，中国家庭通常会选择防腐技术，把亲人带回中国，而不是在海外火化或埋葬。他说，新西兰殡葬服务涉及到防腐和棺材运输。一切都是为了确保整个过程能够符合特定文化需求。
　　事故赔偿公司(ACC)的一位发言人说，在新西兰死亡的外国人可获得最高6311.49纽币的补助金。“这些钱可以用于葬礼、追悼会或运输遗体等。”他说，ACC一直有丧葬补助金方面的规定，但随着立法的变化，补助金的具体形式也有所改变。ACC平均每年支付1300至1500笔丧葬补助金。