随着人们对新冠病毒的恐慌不断累积，餐饮业受到不小冲击，但与此同时，外卖业却迎来春天。这也多亏了他们专为疫情时期定制的服务：零接触送餐。
　　3月12日，达美乐开始向新西兰和澳大利亚的顾客推出“零接触送餐服务”，以避免顾客和外卖员之间不必要的接触。
　　达美乐首席执行官Nick Knight表示，在这种非常时期，为顾客提供安全的选择是很重要的。
　　如果你选择了零接触服务，外卖员会将你点的餐品放在你指定的地点，然后你会接到电话，通知你餐品已经送达。
　　零接触服务的订单必须在网上或通过电话预付款，而不能通过现金交易。
　　实际上，早在达美乐推出该项服务之前，奥克兰的外卖公司Buy@HomeNZ就提供了零接触送餐服务。Buy@HomeNZ主要面向中国顾客。该公司表示，80%的中国顾客都选择这种服务，这一比例还在不断攀升。
　　该公司经理表示，自从疫情爆发后，生意越来越好，因为人们避免外出吃饭，转而选择外卖。未来如果有必要，公司可能会强制推行零接触送餐。
　　该公司的外卖员Jacob Chen说，他平均每个工作日要送30份外卖，很多人会要求零接触。
　　“他们只是让我把餐品放在前门或公寓大厅，然后打电话告诉他们。”
　　“即使我们看到对方，他们也会离我几米远。这很好，因为这也让我很安全。”
　　Chen还说，公司要求他上班时要戴口罩。
　　必胜客和肯德基最近也在中国推出了零接触送餐，但这两家餐饮公司的发言人表示，他们在新西兰还没有收到提供这一服务的要求。