由于新冠疫情，不少新西兰人的海外旅行打了水漂。给这些客户进行机票、酒店等退款，让本就难捱的新西兰旅行机构苦不堪言。
　　好在，政府要给新西兰旅行机构补钱了。据英文《先驱报》报道，政府推出了“旅行报销计划”，这笔钱现在可以说是它们的“救命钱”。
　　政府宣布，给旅行机构提供4760万纽币，帮助他们退还客户的近7亿纽币旅行取消费用。
　　新西兰商务和消费者事务部长Kris Faafoi表示，因新冠疫情导致旅行计划取消、海外资金收不回来的人，将受益于这项计划。
　　“我们知道，由于新冠疫情，旅游业及其客户遭受了巨大打击。政府一直在与旅游行业沟通，帮助代理商协助客户收回机票、酒店等供应商欠他们的钱。”他说。
　　具体的资助形式是“报销”，通过报销，把旅行机构欠的钱返还给新西兰旅行机构。旅行机构再返还给消费者。该计划的资助上限为4760万纽币。
　　旅行机构将得到以下补助：现金退款的7.5%，以及积分退还的5%。
　　举例来说，如果某家旅行机构需要退给消费者1万纽币，那么客户拿回这笔钱后，旅行机构能拿到750纽币。如果取消价值1万纽币旅行的积分，那么客户将拿回积分，旅行机构能拿到500纽币。
　　Faafoi表示，该计划将在可行的情况下，尽快实施，具体细节(如资格的问题)将在未来几周内出台。
　　去年，新西兰人在海外旅游上花费了70亿到90亿纽币，大部分人都是通过旅行机构预定的，这些旅行机构靠收取佣金来获得利润。今年3月，随着旅行禁令的颁布，国际游基本停滞了。
　　旅游业和商业、创新和就业部估计，由于疫情而导致的旅行取消，新西兰人约有6.9亿纽币资金受影响。
　　Faafoi说：“我们希望能为新西兰客户收回这些钱，尽快让这些钱流入我们本地经济中。我们今天宣布的这项计划，能为旅游业提供财政支持，协助他们收回那些资金。”
　　“我知道，旅行机构一直在努力追回欠新西兰消费者的退款和积分，它们面临巨大的财务压力，许多机构濒临破产。”
　　许多未完成订单落实起来很复杂。
　　“在这方面，行业专业知识至关重要，它可以帮助消费者收回因旅行取消而冻结的资金。”
　　“旅行报销计划有助于增加消费者收回退款的可能性，还能增强旅游业信心，避免破产。”
　　在疫情之前，新西兰旅行机构雇佣人数多达5000多人。自从实行边境封锁措施以来，数百旅行机构失去了工作、没了业务。