惠灵顿市政府养老公寓Marshall Court的一些住户近来因为被迫安装光纤宽带需多缴费而非常不满。Marshall Court公寓楼今年1月刚完工，是市政府最新开发的住房项目，27套公寓配备了光纤网线。公寓楼内的主要住户是退休老人和残疾人，住在新公寓楼内的他们无法选择只有固定电话的通信服务。76岁的Bea Cardno抱怨称：“大家得为宽带多付费，我根本不上网。”她现在每月要支付87.08纽币通信费，而她之前住的公寓只用支付65纽币的固话费。而且Cardno搬进来后还等待了23天才用上电话服务。“我简直像被隔离了。”另一名不愿透露姓名的住户也抱怨通信费上涨了20纽币和等待了一个月才有电话用。“我只想要一部电话，我对电脑没兴趣。”没有电脑和手机的Tui Papera的通信费也从55上涨至75纽币。老年人倡议机构“灰色力量”批评称不给住户选择无异于虐待老年人。