五一小长假期间，云南再爆导游骂游客。昆明一女导游嫌游客购物少大发雷霆，大骂游客没良心、不要脸，被偷拍曝光。昆明市旅游监察支队表示，已经安排专人调查。
　　云南旅游执法总队通报：涉事导游系"昆明思远导游服务公司"导游陈XX，现拟吊销涉事导游导游证，拟责令旅行社停业整顿，并对旅行社负责人罚款2万元。录制视频时间为4月12日，此前经游客举报，4月20日旅行社已向部分游客道歉并每人赔偿500元。此前经游客举报，4月20日旅行社已向部分游客道歉并每人赔偿500元。
　　1日是五一小长假第一天，但有游客通过微信视频爆料称，在云南旅游时因购物少被女导游大骂没良心、不要脸。这段持续4分43秒的视频中，女导游全程不换气骂人。女导游称，「我付出了四天的时间，有父母、孩子，如果大家(游客)不消费，对得起你们的良心吗?」她甚至威胁，「如果每个人不消费满3000-4000元，将取消版纳的旅游，旅行社将不再负责返回瀋阳、河南游客的2000多元的机票费用。」
　　整个视频并未交代导游所属旅行社及出游时间等信息，仅提及下一站将到达云南西双版纳。
　　多年来，旅行社、导游强迫游客消费的行为在云南屡屡发生，官方屡禁不止。2013年的十一黄金周，网曝「云南香格里拉导游威胁『把刀架在脖子上』强推自费项目」;2014年1月，新闻曾爆出云南一导游辱骂游客「不买东西比卖淫可耻」……

　　对话当事人：不该骂人但很「委屈」

　　「当时我真的很冲动，不管怎样我确实不应该骂人。」这是「当事导游」陈春艳在接受记者采访时说的第一句话。辱骂游客视频曝光后，她随即被推上舆论的风口浪尖。在交流中她一直未曾抬起头来，她没想到事情会发展到这么严重。
　　骂人当然不对，但陈春艳表示她也有不少「委屈」。在再三表示懊悔后，她说，视频中展示的只是当时发生的一部分，她也有苦恼。
　　陈春艳告诉记者，当天所带的团是一个「昆明、大理、丽江、西双版纳游」的低价团，合同上签的就是「旅游购物团」。「我是按合同来带团的。在回昆明途中，按合同要进几个购物店。这引起了部分游客的不满，说导游黑心，还骂我讽刺我。本来是要一直带他们去西双版纳的，因此就没有再跟了。」
　　陈春艳坦承，像这样的低价团，只有游客多多购物消费，自己才拿得到带团的酬劳。「如果团费是交够的，咱们导游应得的报酬旅行社也给了，(那么)该怎么玩就怎么玩，怎么还会产生这样的事呢?」
　　「事实上导游接这种团也是有压力的。我带了四五天的行程，最后还要被指鼻子骂，谁愿意?」说到这里，陈春艳把头埋得更低了。